✔️رنت اتومبیل تویوتا گیلان✔️

جهت رزرو و اجاره خودرو در رشت تماس بگیرید: 09037877678

مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از مردود شدن سه شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای سبک و همچنین چهار شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای سنگین براساس ارزیابی عملکرد سال ۱۳۹۴ این شرکتها خبر داد.

اجاره خودرو بی ام و BMW

به گزارش رنت لوکس به نقل از اخبار خودرو ، محسن سلیمی در گفت‌وگو با ایسنا، اظهار کرد: ارزیابی وضعیت خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه‌کننده خودرو در ایران در سال گذشته براساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مصوب مجلس شورای اسلامی، آیین‌نامه اجرایی - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - این قانون مصوب هیات دولت و دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش خودرو مصوب وزارت صنعت، معدن و تجارت صورت - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - گرفت.

وی افزود: شرکتهای عرضه‌کننده خودرو در سال ۱۳۹۴ براساس ویرایش چهارم دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو مورد بررسی و رتبه‌بندی قرار گرفتند که حوزه‌های مورد ارزیابی - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - در این مدل شامل سه بخش ارزیابی سیستم خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه‌کننده خودرو براساس الزامات تعیین - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - شده در قانون و آیین‌نامه، ارزیابی تعمیرگاه‌های مجاز تحت پوشش شرکتهای عرضه‌کننده خودرو و سنجش رضایت مشتریان از خدمات دریافتی از شبکه خدمات پس از فروش است.

سلیمی خاطرنشان کرد: در ارزیابی سال گذشته (۱۳۹۴) شاخص‌های ارزیابی و رتبه‌بندی شرکت‌ها با توجه به ویرایش جدید این دستورالعمل به استاندارهای بین‌المللی نزدیکتر و سختگیرانه‌تر شد به‌گونه‌ای که شرکت‌ها با امتیاز ۸۵ تا ۱۰۰ در رتبه یک، امتیاز ۷۰ تا ۸۵ در رتبه دو، امتیاز ۵۵ تا ۷۰ در رتبه سه و امتیاز - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - کمتراز ۵۵ در رتبه - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - چهار قرار ‌گرفتند.

مدیر مهندسی بازرسی - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - خدمات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ادامه داد: در ارزیابی سال گذشته شاخص ضریب خدمت به - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - ارزیابی‌ها اضافه شد که براساس آن بررسی می‌شود - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - چند درصد از مشتریان پس از - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - پایان دوره گارانتی برای دریافت خدمات به شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو مراجعه می‌کنند و علاوه بر آن در حوزه نظرسنجی از مشتریان نیز شاخص‌ها براساس نیازهای شهروندان، به‌روز شده - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - است.

وی افزود: چنین تغییراتی باعث شد شاخص‌های ارزیابی خدمات پس از فروش خودرو در سال گذشته سختگیرانه‌تر شده و به دنبال آن امتیاز این شرکت‌ها در رده‌بندی نسبت به سال قبل از - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - آن (۱۳۹۳) - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - تغییراتی داشته باشد به‌گونه‌ای که در حوزه خدمات پس از فروش خودروهای سبک در سال ۱۳۹۴ از - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - ۲۰ شرکت - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - مورد ارزیابی، هیچ شرکتی نتوانست رتبه یک را کسب کند، ۲۰ - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - درصد - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - شرکت‌ها در رتبه دو، ۶۵ درصد در رتبه سه و ۱۵ درصد در رتبه چهار قرار - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - گرفتند. همچنین در - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - حوزه خدمات پس از فروش خودروهای سنگین نیز از - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - ۱۵ شرکت مورد ارزیابی، هیچ یک موفق به کسب رتبه یک و دو نشده و ۷۳ درصد در رتبه سه و ۲۷ درصد در رتبه چهارم خدمات قرار گرفتند.

سلیمی با بیان اینکه براساس آیین‌نامه - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - وزارت صنعت، معدن و تجارت، رتبه چهار خدمات پس - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - از فروش قابل قبول نبوده و شرکت‌هایی که در این رتبه قرار می‌گیرند عملکرد آنها مردود شناخته می‌شود، تصریح کرد: براساس ارزیابی سال ۱۳۹۴ در حوزه خدمات پس از فروش خودروهای سبک سه شرکت و همچنین در حوزه خدمات خودروهای - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - سنگین چهار شرکت مردود شناخته شدند. طبق قانون شرکت‌هایی که عملکرد آنها براساس ارزیابی‌ها مردود شناخته شده باید در بازه زمانی مشخص برنامه خود را برای اصلاح عملکرد و ارتقای سطح خدمات به وزارت صنعت، معدن و تجارت ارائه کرده و پس از - رنت اتومبیل تویوتا گیلان - آن دوباره عملکرد آنها مورد بررسی قرار می‌گیرد.