به گزارش «رنت لوکس به نقل از اخبار خودرو»، خدمات پس از فروش یکی از مهمترین مولفههای - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - اعتلای یک برند و کسب جایگاهی رقابتی برای آن در بازار است. سطح رضایت مشتریان از این خدمات - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - نهتنها در حفظ وفاداری آنان به یک برند بسیار موثر است، بلکه موجب جذب مشتریان تازه - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - برای آن می‌شود. در کشور ما - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - نیز کمیت و کیفیت خدمات پس‌از فروش در حوزه خودرو - اعم‌از خودروهای داخلی و خارجی مونتاژ داخل و نیز خودروهای وارداتی - همچنان جای کار بسیار دارد اما در میان خودروسازان و واردکنندگانی که در سالهای اخیر وارد عرصه رقابت شدهاند، هستند شرکتهایی که از ابتدای کار تلاش کرده‌اند با ارائه خدمات پس از فروش برخوردار از سطوح کمی و کیفی مناسب، در جلب رضایت مشتریان خود و ارتقای آن گامهای موثری بردارند و رتبهبندیهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) نیز گواه این مدعاست.
در مورد کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان بیشتر بدانیم
یکی از این شرکت‌ها، شرکت خودروسازی کارمانیا بوده که در سالهای گذشته با ارائه خدمات مناسب در زمره شرکت‌های برتر در این زمینه قرار داشته است. اما در سال جاری، با بازگشت تحریمهای زورگویانه آمریکا و برخی تصمیمات کلان شتابزده که از سوی برخی مسئولان داخلی برای مقابله با این تحریم‌ها گرفته شد، روند - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - تامین قطعات - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - برای خدمات پس از فروش همه شرکت‌های داخلی اعم‌از تولیدکننده و واردکننده به مشکلات جدی برخورد و مسائلی همچون دپو قطعات وارداتی در گمرک بهواسطه اعلام دستورالعملهای دولتی پیدرپی و گاه متناقض موجبات نارضایتی مشتریان برخی شرکت‌ها را فراهم آورد.
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان
در این خصوص گفتوگویی با حسین سرمد، مدیر خدمات پس ازفروش شرکت خودروسازی کارمانیا داشته‌ایم که مشروح آن را در - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - ادامه میخوانید.
آیا درباره کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان سوال دارید؟ از ما بپرسید
وضعیت کلی بحث خدمات پس از فروش را در شرایطی که با تحریم هم مواجه هستیم و مشکلاتی در این خصوص وجود دارد، چگونه ارزیابی می‌کنید؟
ارائه خدمات کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان با ارزانترین قیمت
قطعا تحریم‌ها برنامه‌ریزی برای خدمات پس‌از فروش را دشوار - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - کرده - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - و در رسیدن سفارشات به کشور تاخیراتی را رقم زده است. - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - بهرغم این مشکلات، ما در حوزه اختیارات خود سعی - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - کردهایم با برنامه‌ریزی مناسب پیش برویم اما درخصوص سایر مواردی که دست ما نیست، ناگزیر بههمریختگیهایی ایجاد - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - می‌شود. درحالحاضر 26 نمایندگی فروش - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - و خدمات - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - پس از فروش در سراسر ایران داریم.
بهترین ارائه کننده خدمات کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان
آموزش‌های لازم برای کارکنان این نمایندگی‌ها، در سال گذشته و سال جاری انجام شده است. سال گذشته 60درصد تحقق برنامه‌های آموزشی را داشته‌ایم و امسال تا 85درصد این مورد را افزایش داده‌ایم. این نشان‌دهنده جدیت شرکت در بحث آموزش است، آنهم در شرایطی که در بسیاری از شرکت‌ها بحث آموزش در شرایط بحرانی حذف می‌شود.
آخرین قیمت های کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان
در مجموعه خودرویی «هزار کرمان» ما یک مرکز آموزش بسیارمجهز با سخت‌افزارهای آموزشی شرکت BYD در اختیار - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - داریم. این رویه به این خاطر است که تکنسین‌های جدید در کنار تکنسین‌های قدیم، همواره یک روال مشخص و یکسان آموزش را داشته باشند. ضمن اینکه در فضای مجازی هم گروه‌های مختلفی به‌وجود آورده‌ایم تا تمام تکنسین‌ها درخصوص قطعات و گارانتی به هم متصل باشند و تجارب یکدیگر را به دست آورند.
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان مخصوص شما
تا چه میزان موفق - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - به تامین قطعات و لوازم یدکی براساس سفارشگذاریهای قبلی و - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - نیز سفارش‌گذاری جدید شدهاید؟
نیاز به کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان دارید؟ کلیک کنید
در بحث قطعات یدکی، سفارشات خیلی منظم و با محاسبات دقیق انجام شده است تا ضمن ارائه خدمات بهموقع به مشتریان، هزینه اضافی به شرکت وارد نشود. در سال گذشته، سفارش قطعات برای خودرو S6 و خودرو F3 داشتیم. اما متاسفانه این سفارش‌ها در مراحل مختلف و به‌دلیل خلق قوانین یکشبه در گمرک متوقف شد.
هم اکنون برای کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان اقدام کنید
سفارش‌های بعدی ما هم که بهصورت هوایی و برای رفع نیاز بود، با توقف روبهرو شد. این در حالی است که سفارش قطعات از شرکت BYD تا ورود به گمرک - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - کشور - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - اگر بهصورت هوایی باشد تا 10 روز و اگر از طریق دریایی و زمینی باشد تا یک‌ماه به طول می‌انجامد. این قطعات چندماه در گمرک متوقف ماند. در این مدت نه اجازه ترخیص به ما داده میشد و نه محمولههای ما را تعیین تکلیف می‌کردند. فقط گفته شد باید مابه‌التفاوت ارزی پرداخت شود، اما میزان آن مشخص نبود.
اطلاعات کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان را از ما بخواهید
درحالحاضر 17 کانتینر از قطعات S6 و F3 وارد کشور شده است که تا یک سال آینده تمام نیاز شبکه خدمات پس از فروش ما را پوشش خواهد داد. البته ما به این مورد بسنده نمی‌کنیم و هر سه‌ماه یکبار سفارش‌گذاری قطعات پرمصرف را ادامه خواهیم داد.
مناسبترین خدمات کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان را از ما بخواهید
در این مدت - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - برای مدیریت شرایط ایجادشده و جلب رضایت مشتریان چه اقداماتی انجام دادید؟
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید
برای برخی مشتریان ما نارضایتیهایی ایجاد شد و انتظار برخی مشتریان نیز نسبت‌به خدماتی که در سال گذشته به آن‌ها داده شده بود، برآورده نشد. اما با ارتباط مستقیمی که با مشتریان خود داریم، این اطمینان به آن‌ها داده شد که قطعات مورد نیاز تهیه شده است.
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان با تنوع بسیار
طرح «سرویس از راه دور کارمانیا» نیز جزو طرح‌هایی است که برای اولین بار - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - در کشور اجرا می‌شود. چراکه حدود 250 نفر از مشتریان ما در شهرهایی هستند که اصلا نمایندگی در - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - آنجا نداریم. از - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - این رو، اجرای این طرح باعث رضایتمندی - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - فراوانی شد.
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان برای شما در کمترین زمان
در این طرح، پس از ارسال مدارک از سوی مشتری و انجام پذیرش برای هر سرویس، قطعه مورد نظر برای مشتری ارسال می‌شود تا بتواند با مراجعه به یکی از مراکز معتبر شهر خودش سرویس لازم را انجام دهد.
اطلاعات بیشتر در مورد کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان اینجا است
به بحث فاصله دور برخی مشتریان شما با نمایندگی‌های کارمانیا اشاره کردید. رئیس اتحادیه تعمیرکاران معتقد است برخی خودروسازان چندان علاقهمند نیستند دانش‌فنی تعمیر - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - خودرو را به تعمیرکاران خارج از شبکه نمایندگی آموزش دهند و بهنوعی انحصار در تعمیر برخی خودروها ایجاد شده است. رویکرد کارمانیا به این مساله چیست؟ اگر - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - کسی خارج از شبکه شما علاقهمند به دریافت آموزش باشد شما استقبال می‌کنید؟
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان مخصوص شما
من تربیتشده مکتب کاری شرکت تویوتا هستم و در نمایندگی این شرکت در ایران فعالیت - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - کرده‌ام. - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - یکی از نکاتی که در تویوتا - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - مطرح است، از میان برداشتن انحصار و هر - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - عاملی است که در مشتری ایجاد نارضایتی می‌کند. این رویکرد مبتنی بر شعار «صدای مشتری» است.
اطلاعات کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان را از ما بخواهید
به مرور این فرهنگ در بقیه خودروسازان دنیا نیز شکل گرفته است. ما نمی‌توانیم جلو فعالیت تعمیرکاران متفرقه را بگیریم، پس چه بهتر که آن‌ها را با علم روز آشنا کنیم. البته فعلا محدودیت‌هایی در این خصوص وجود دارد - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - اما در آینده نزدیک این برنامه را خواهیم داشت و دورههای آموزشی را برای شرکت «امدادخودرو رفاه ایرانیان» که وظیفه حمل رایگان خودروهای BYD در سراسر کشور را دارد، برگزار خواهیم کرد.
ارائه خدمات کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان با ارزانترین قیمت
با افزایش تعداد خودروها، ما نیز تمایل به برگزاری کلاس‌های آموزشی در واحدهای - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - فنی‌وحرفه‌ای داریم که تربیت‌کننده همکاران ما در سیستم تعمیر خودرو هستند. البته - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - این بحث متفاوت از خدمات فنی برای کارهای تخصصی خودرو است؛ خودرویی که دارای - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - گارانتی است، باید زیر نظر شخصی که مجوز کار - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - کردن با سیستم را دارد - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - تعمیر و عیب‌یابی - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - شود تا سوابق خودرو در دسترس باشد.
مناسبترین خدمات کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان را از ما بخواهید
ما گزارش‌های متفاوتی از مشتریان شما داشتیم که بحث کمبود قطعه در شرق و غرب کشور را مطرح کرده بودند. آیا در این نواحی مشکلات بیشتر است؟
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان با تنوع بسیار
ما - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - در بحث قطعات مصرفی غیر از فیلتر سوخت کسری نداشته‌ایم. علت هم این بود - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - که از ابتدا قطعات مصرفی را از تامین‌کنندگان داخلی دریافت می‌کردیم. اما در دو، سه ماه - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - گذشته با این تامین‌کنندگان به‌مشکل خورده‌ایم.
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید
در بحث تامین قطعات مصرفی مانند فیلتر روغن، فیلتر هوا، فیلتر کابین و روغن موتور نیز که در - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - شرایط فعلی موارد تقلبی بسیاری از آن وجود داشته، تاکنون حتی یک مورد خرابی موتور ناشی‌از روغن - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - نامرغوب به ما گزارش نشده است. به طورکلی، قطعات به سه بخش پرمصرف، میان‌مصرف و کممصرف تقسیم می‌شوند.
آیا درباره کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان سوال دارید؟ از ما بپرسید
بستهای که برای نمایندگی‌های ما در نظر گرفته می‌شود، - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - شامل قطعات پرمصرف و میان‌مصرف است. قطعات کممصرف در انبار مرکزی ما در کرمان نگهداری می‌شود و در - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - صورت نیاز توزیع می‌شود. اینکه ما در شرق و غرب در این خصوص مشکل داشته‌ایم، قطعا در بحث قطعات مصرفی نبوده است. البته مشکلات جزیی مانند ارسال قطعه وجود دارد که ما به مشتری منتقل نمی‌کنیم. اما قطعه‌ای که عمدتا برای تامین آن مشکل وجود داشت، چراغ مه‌شکن عقب بود.
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان
قطعه دیگر نیز فیلتر سوخت بود که باتوجه به نوع خاص آن امکان جایگزینکردن با نمونه داخلی وجود نداشت. سایر قطعات کم و بیش تامین شده است و ما خودرویی نداشته‌ایم که بهواسطه عدم وجود قطعه، خواب طولانی داشته باشد.
در مورد کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان بیشتر بدانیم
باتوجه به اینکه کارمانیا خودروساز است چرا به سمت داخلی‌سازی موارد ساده‌ای مانند چراغ مه‌شکن حرکت نکرده است؟ آیا تولید چنین قطعاتی توجیه اقتصادی ندارد؟
آخرین قیمت های کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان
این مساله به - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - تیراژ تولید بازمی‌گردد. در قطعات مصرفی برای ما توجیه اقتصادی وجود دارد، مانند باتری یا انواع فیلترهایی - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - که در خودرو به کار گرفته می‌شود.
بهترین ارائه کننده خدمات کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان
البته بهجز فیلتر گیربکس که توان ساخت داخل آن وجود ندارد. اما در - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - بحث داخلی‌سازی که در قوانین داخلی گنجانده شده است، قطعهسازان ابعاد فعالیت ایران‌خودرو و سایپا را در نظر می‌گیرند. وقتی سراغ داخلی‌سازی سپر یا مه‌شکن - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - می‌روید، متوجه می‌شوید برای قطعه‌ساز تولید زیر 50هزار قطعه توجیه اقتصادی ندارد.
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان برای شما در کمترین زمان
وقتی قطعه آلمانی یا آمریکایی باشد و وارد کردن آن بسیار گران - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - تمام شود، به - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - هر قیمتی سعی در داخلی‌سازی آن می‌شود اما وقتی قطعه‌ای با قیمت ارزان از چین تامین می‌شود، داخلی‌سازی آن تنها به شرط افزایش تیراژ و تولید منطقی است. یعنی تیراژ تولید باید بیش از 10هزار دستگاه باشد تا داخلی‌سازی امکان‌پذیر شود.
اطلاعات بیشتر در مورد کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان اینجا است
توافق نانوشتهای میان کشورهای صاحب فناوری خودروهای الکتریکی و هیبرید درخصوص عدم انتقال تکنولوژی این خودروها به کشورهای دارنده سوختهای فسیلی وجود دارد و گفته می‌شود BYD هم این تضمین را به آمریکا داده که تکنولوژی این خودروها به ایران منتقل نخواهد شد. علاوه بر این، - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - BYD فناوری باتری خودروهای الکتریکی خود را نیز در اختیار آمریکاییها گذاشته و درمجموع موافقت آن‌ها - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - را برای ادامه فعالیتش در ایران جلب کرده است. آیا این گزارشها را تایید می‌کنید؟
هم اکنون برای کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان اقدام کنید
من اطلاعات دقیقی در این خصوص ندارم، اما - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - درباره همکاری با ایران و قرارداد شرکت کارمانیا و BYD باید بگویم بحث انتقال تکنولوژی مطرح بوده و شرکت کارمانیا از ابتدا در مورد داخلی‌سازی محصولات BYD در ایران - اعم‌از بنزینی، برقی و هیبرید - تاکید و اصرار داشته است.
نیاز به کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان دارید؟ کلیک کنید
همانطور که اشاره شد BYD صاحب تکنولوژی باتری است و این موضوع جزو مفاد قرارداد ما بوده که تکنولوژی ساخت باتری به ایران منتقل شود. صحبت‌هایی نیز در این - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - خصوص با ایدرو و شرکت‌های باتری‌سازی داخلی داشتیم، اما - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - شرط - کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان - اولیه آن رسیدن تیراژ تولید به حدی است که بتوان تکنولوژی را وارد کرد.
کرایه امداد خودرو سیار بزرگراه آزادگان برای شما در کمترین زمان
قرار بر این بود که خودرو تانگ که برخوردار از تکنولوژی پلاگینهیبرید است، قبل از کشورهای دیگر وارد ایران شود اما متاسفانه به‌دلیل شرایط خاص بینالمللی و تحریم‌ها و نیز حفظ بازارهای جهانی BYD این برنامه محقق نشد.
